¿Qué es el marketing viral? ejemplos y ventajas

En el mundo del marketing digital, existe una amplia cantidad de estrategias diseñadas para ser implementadas de acuerdo a los objetivos que se deseen alcanzar.

Entre dichas estrategias está el marketing viral, uno de los estilos más efectivos para promocionar y posicionar las marcas y empresas. En este post te detallaremos y mostraremos qué es el marketing viral ejemplos.

Marketing viral: ¿en qué consiste?

Consiste en toda estrategia publicitaria diseñada con la finalidad de que sean los usuarios quienes propaguen los mensajes, ya sea por Internet o por otros medios como el boca a boca.

Su objetivo principal es alcanzar la mayor cantidad de público en el menor tiempo posible; para incrementar las ventas de productos o servicios, así como optimizar el posicionamiento de la empresa o marca en el mundo web.

Por otro lado, cabe destacar que los principales canales de comunicación utilizados por este tipo de mercadeo digital, son las redes sociales.

Adicionalmente, enfoca todas sus herramientas y trabajo en lograr el fortalecimiento de la relación entre la empresa y los clientes, para que estos continúen fieles a la marca por muchos años.

Historia del marketing viral

El marketing viral es un fenómeno relativamente nuevo, pero tiene sus raíces en algunas ideas muy antiguas.

Uno de los primeros ejemplos data de 1843, cuando se publicó un libro llamado "Las aventuras de Sam Clemens". El libro era tan popular que se pasaba de persona a persona, y acabó convirtiéndose en uno de los.

A principios del siglo XX, otra forma de este tipo de marketing comenzó a imponerse. Se trata de la idea de utilizar el boca a boca para promocionar un producto o servicio. Fue muy utilizado por empresas como Procter & Gamble y Coca-Cola.

No fue hasta finales del siglo XX que empezó a despegar de verdad. Esto se debe en gran parte a la llegada de Internet y las redes sociales.

Con la capacidad de llegar a un gran número de personas con sólo unos pocos clics, esta clase de marketing se ha convertido en una de las herramientas más poderosas en el arsenal de un vendedor.

Sin embargo, algunas teorías nombran a Steve Jurvetson como su creador, cuando describió la campaña de Hotmail de 1996 como ejemplo de éxito de una campaña viral de esta época.

Otros atribuyen a Forrest Gump, una película estrenada en 1994, la popularización del concepto.

No cabe duda de que el marketing viral se ha convertido en una parte muy importante del marketing moderno. Es una poderosa herramienta que puede ayudar a las empresas a llegar a un gran número de personas con muy poco esfuerzo.

Sin embargo, es importante recordar que el marketing viral no es una bala mágica. Es sólo una herramienta de la caja de herramientas del vendedor, y debe utilizarse con cuidado y sabiduría.

Principales características del marketing viral

El marketing viral consiste en toda estrategia publicitaria diseñada con la finalidad de que sean los usuarios quienes propaguen los mensajes, ya sea por Internet o por otros medios como el boca a boca.

El objetivo principal de este tipo de marketing es alcanzar la mayor cantidad de público en el menor tiempo posible; para incrementar las ventas de productos o servicios, así como optimizar el posicionamiento de la empresa o marca en el mundo web.

Por otro lado, cabe destacar que los principales canales de comunicación utilizados por este tipo de mercadeo digital, son las redes sociales.

Adicionalmente, el marketing viral enfoca todas sus herramientas y trabajo en lograr el fortalecimiento de la relación entre la empresa y los clientes, para que estos continúen fieles a la marca por muchos años.

Principales características del marketing viral

Entre los diversos aspectos que implica al contenido viral desde el punto de vista del marketing, podemos resaltar los siguientes:

• Su meta es lograr que las personas se envíen el mensaje unos a otros.
• Generalmente los mensajes o anuncios virales se presentan en formato de juegos interactivos o videos. Aunque es válido cualquier otro formato.
• Otras alternativas pueden ser una fotografía, una carta en físico, un programa para computadoras, una noticia, etc.
• El marketing viral forma parte de una estrategia mayor.
• Sus principales canales de divulgación son las redes sociales.
• Agrega contenido de valor para los usuarios e interactúa con ellos para crear sentido de pertenencia.

Ventajas del marketing viral

Dentro de los beneficios del marketing viral están:

1.-Es una forma muy rentable de llegar a un gran número de personas

Esto de debe a que son las personas las encargadas de promover el contenido en los social media y no la empresa. Los únicos costes asociados al marketing viral son los de crear el contenido y hacerlo llegar a la gente.

2.- Es una gran manera de crear conciencia de marca

El hecho de que la gente comparta el contenido ayuda a dar a conocer la marca de la empresa. A medida que más y más personas vean el contenido, comenzarán a asociar la empresa con el contenido.

3.- Puede utilizarse para generar clientes potenciales

Si el contenido se comparte con personas que están interesadas en lo que la empresa ofrece, puede ser una gran manera de generar clientes potenciales.

4.- Puede ayudar a construir relaciones

Compartir contenidos puede ayudar a crear relaciones entre la empresa y sus clientes. Como cualquier relación, cuanta más confianza se genere, más probable será que los clientes compren a la empresa.

Desventajas del marketing viral

El marketing viral también tiene algunas desventajas.

1.-Puede ser difícil de controlar

Una vez que el contenido se ha difundido, puede ser muy difícil de controlar. La empresa puede no ser capaz de controlar cómo se utiliza o a dónde va.

2.-Puede ser difícil de rastrear

También puede ser difícil hacer un seguimiento de los resultados de una campaña viral. Dado que el contenido se comparte tan ampliamente, puede ser difícil saber cuántas personas lo han visto, y mucho menos cuántas personas han sido influenciadas por él.

3.-Puede tener un efecto negativo

Si el contenido no es bien recibido, puede tener un efecto negativo en la marca de la empresa. Esto se debe a que la gente asociará la empresa con el contenido, y si el contenido no es bueno, se reflejará mal en la empresa.

4.- Puede ser costosa su creación

La creación de un contenido viral puede ser costosa. Si el contenido no es lo suficientemente bueno, no generará los resultados que la empresa espera.

Tipos de marketing viral

Hay varios tipos de marketing viral:

1.-El boca a boca

Este es el tipo más común de marketing viral. Se produce cuando la gente comparte contenidos con sus amigos y familiares, que a su vez los comparten con sus amigos y familiares, y así sucesivamente.

2.- Medios de comunicación social

Las redes sociales han facilitado la difusión del boca a boca marketing viral. Plataformas como Facebook, Twitter y YouTube facilitan que la gente comparta contenidos con sus redes. A medida que más y más personas comparten el contenido, éste se difunde a un público más amplio.

Medios para difundir marketing viral

1.- Club de fans

Este tipo de marketing viral se produce cuando una empresa crea un club de fans o una comunidad en torno a su producto o servicio. Esto puede hacerse en línea o fuera de línea.

2.- Publicidad dentro del juego

La publicidad dentro del juego es una forma de marketing viral que se produce en los videojuegos. Las marcas pagan para que sus productos aparezcan en los juegos, donde serán vistos por millones de personas.

3.- Marketing de influencers

El marketing de influencers es un tipo de marketing viral que se basa en los influencers para promocionar una marca o un producto. Los influenciadores son personas con un gran número de seguidores en las redes sociales, en los que confían sus seguidores. Pueden tener un impacto significativo en las decisiones de compra de sus seguidores.

4.- Marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico también puede utilizarse para difundir contenidos virales. Esto puede hacerse incluyendo un enlace al contenido en un correo electrónico, o enviando un correo electrónico con el propio contenido.

5.- Vídeos virales

Los vídeos virales son uno de los tipos de marketing viral más populares. Son cortos, entretenidos y fáciles de compartir. Un vídeo viral puede ser cualquier cosa, desde un divertido vídeo de un gato hasta una demostración de un producto.

6.- Bases de datos

Otra forma de difundir el marketing viral es a través de las bases de datos. Esto puede hacerse incluyendo un enlace al contenido en un correo electrónico, o enviando un correo electrónico con el propio contenido.

7.- Boletines informativos

Los boletines informativos son otra forma de difundir el marketing viral. Pueden utilizarse para promocionar un nuevo producto o servicio, o para compartir contenidos interesantes con  suscriptores.

8.- Redes sociales

Las redes sociales son una forma estupenda de difundir el marketing viral. Plataformas como Facebook, Twitter y YouTube facilitan que la gente comparta contenidos con sus redes. A medida que más y más personas comparten el contenido, éste se difunde a un público más amplio.

9.- Widgets

Los widgets son otra forma de difundir el marketing viral. Son pequeños trozos de código que pueden añadirse a un sitio web o a un blog. Los widgets permiten a los visitantes compartir contenidos con sus amigos y seguidores.

10.- Publicidad de pago

La publicidad de pago es un tipo de marketing viral que consiste en pagar por anuncios en las redes sociales u otros sitios web. Estos anuncios pueden utilizarse para promocionar una marca o un producto, o para compartir contenidos interesantes con una amplia audiencia.

Casos exitosos de marketing viral, ejemplos:

Aunque son muchas las campañas de marketing viral que han tenido un gran éxito, mencionaremos algunas de los más destacados ejemplos de marketing viral:

El auge de los selfie gracias a los Oscars 2014

Lo que hoy es una práctica más que popular y conocida, tomó auge gracias a una fotografía que se viralizó de inmediato.

Hablamos de la imagen digital que tuvo como fotógrafo al actor Bradley Cooper, y en la que aparecen estrellas afamadas de la talla de Julia Roberts, Meryl Streep, Jennifer Lawrence, Angelia Jolie, Brad Pitt y la anfitriona de la premiación Ellen Degeners.

Este selfie fue publicado por la presentadora de televisión Degeners en su cuenta de Twitter, y en pocos segundos se convirtió en el tuit más retuiteado del mundo. Así se convirtieron los selfies en una práctica común.

Ice Bucket Challenge

El Ice Bucket Challenge o Reto del Cubo Helado, fue conocido a nivel mundial gracias a las publicaciones en las redes sociales y otros canales como la televisión.

Esta campaña comenzó en agosto del 2014 retando a las personas a cumplir con lo propuesto. Por medio de esta estrategia publicitaria se buscaba atraer la atención del público hacia la enfermedad del ELA, para recolectar dinero y combatir la enfermedad.

En el reto participaron muchas celebridades, lo que incrementó la viralidad de la campaña.

Promoción de “El proyecto de la bruja de Blair”

Previo al estreno de la conocida película, en los Estados Unidos se llevó a cabo una campaña durante varios meses. Como parte de esta campaña se publicaron diversas noticias falsas en medios de comunicación reales.

Las noticias hacían alusión a la constante búsqueda de tres personas desaparecidas en una zona boscosas. De acuerdo a los mensajes publicitados, los jóvenes desaparecidos habían ido a filmar un proyecto documental.

La ingeniosa campaña logró que la película recaudara 250 millones de dólares aproximadamente. Todo un récord de dinero, si se toma en cuenta el pequeño presupuesto del film.

El Chikilicuatre

En el año 2008, Rodolfo Chikilicuatre personaje interpretado por el actor español David Fernández, se convirtió en un meme de Internet y en un nombre familiar en España.

El eslogan del personaje, "¡Dame un chikilin!" ("¡Dame un chikilín!") se escuchaba en todas partes, ya que la gente parodiaba al personaje y su peculiar forma de hablar.

El fenómeno del Chikilicuatre fue tan grande que incluso el presidente del Gobierno español, José Luis Rodríguez Zapatero, fue preguntado al respecto en una rueda de prensa.

Cuando le preguntaron si sabía quién era el Chikilicuatre, Zapatero respondió: "No, pero me gustaría conocerlo".

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